Donde se encontrará con conceptos claros y concisos explicando las Normas ISO 9000 en su totalidad, así como otros conceptos relacionados a la Calidad en particular y la Administracion de Empresas en general.

Términos relativos al examen

evidencia objetiva: datos que respaldan la existencia o veracidad de algo
- La evidencia objetiva puede obtenerse por medio de la observación, medición, ensayo / prueba u otros medios.


inspección: evaluación de la conformidad por medio de observación y dictamen, acompañada cuando sea apropiado por medición, ensayo/prueba o comparación con patrones


ensayo / prueba: determinación de una o más características de acuerdo con un procedimiento


verificación: confirmación mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados
- El término "verificado" se utiliza para designar el estado correspondiente.
- La confirmación puede comprender acciones tales como: la elaboración de cálculos alternativos; la comparación de una especificación de un diseño nuevo con una especificación de un diseño similar probado; la realización de ensayos/pruebas y demostraciones, y la revisión de los documentos antes de su liberación.


validación: confirmación mediante el suministro de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos para una utilización o aplicación específica prevista
- El término "validado" se utiliza para designar el estado correspondiente.
- Las condiciones de utilización para validación pueden ser reales o simuladas.


proceso de calificación: proceso para demostrar la capacidad para cumplir los requisitos especificados
- El término "calificado" se utiliza para designar el estado correspondiente.
- La calificación puede aplicarse a personas, productos, procesos o sistemas.
EJEMPLOS Proceso de calificación del auditor, proceso de calificación del material.


revisión: actividad emprendida para asegurar la conveniencia, la adecuación y eficacia del tema objeto de la revisión, para alcanzar unos objetivos establecidos.
- La revisión puede incluir también la determinación de la eficiencia. EJEMPLO Revisión por la dirección, revisión del diseño y el desarrollo, revisión de los requisitos del cliente y revisión de no conformidades.

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