Donde se encontrará con conceptos claros y concisos explicando las Normas ISO 9000 en su totalidad, así como otros conceptos relacionados a la Calidad en particular y la Administracion de Empresas en general.

¿Que contiene y porque es importante el Estandar ISO 9000?

Los requerimientos del estándar ISO 9000 cubren todo, desde cómo se planifican los procesos hasta cómo se desarrollan, se miden y se mejoran.

Sus secciones son:

1- Aplicación
2- Referencia normativa
3- Términos y definiciones
4- Requerimientos generales
5- Responsabilidad de la gerencia
6- Gestión de recursos
7- Realización de productos
8- Medición, análisis y mejoramiento

¿Por qué es importante ISO 9000?

ISO 9000 es la base para crear un Sistema de Calidad efectivo. Poseerlo trae muchos beneficios a la empresa aunque no se decida certificarla.

Beneficios internos:

- Aumento en la productividad
- Disminución del desperdicio y los defectos de fabricación
- Mayor satisfacción del personal
- Mejoramiento continuo
- Mejora en la rentabilidad del negocio

Beneficios externos:

- Poseer un Sistema de Calidad reconocido internacionalmente
- Mayores oportunidades de ingresar a ciertos mercados
- Mayor satisfacción de los clientes


¿Qué otras ventajas trae ISO 9000?
- Asegura que los trabajadores tienen el entrenamiento y la información necesaria para realizar su labor correctamente
- Establece un sistema permanente que:
- - detecta e identifica problemas
- - busca y elimina sus causas
- - asegura que no vuelvan a ocurrir.

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