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Mejora continua y gestion de calidad

La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.

Ventajas:
  • Desempeño superior a través de la mejora de las capacidades organizacionales
  • Alineamiento de las actividades de mejora hacia objetivos estratégicos de la organización
  • Flexibilidad para reaccionar rápidamente frente a nuevas oportunidades


Acciones:
  • Emplear un enfoque consistente en toda la organización hacia el mejoramiento continuo de su desempeño global
  • Proporcionar a las personas entrenamiento en los métodos y herramientas del mejoramiento continuo
  • Hacer que el mejoramiento continuo de los productos, los procesos y los sistemas sea un objetivo de cada individuo de la organización
  • Establecer metas para guiar y medidas para el seguimiento del mejoramiento continuo
  • Identificar y reconocer el mejoramiento
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