Donde se encontrará con conceptos claros y concisos explicando las Normas ISO 9000 en su totalidad, así como otros conceptos relacionados a la Calidad en particular y la Administracion de Empresas en general.

Enfoque de sistema para la gestion

Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.

Ventajas:
  • Integración y alineación de los procesos que intervienen en la obtención de los resultados deseados
  • Habilidad para enfocar los esfuerzos en los procesos críticos
  • Proporcionar confianza a las partes interesadas sobre la consistencia, efectividad y eficiencia de la organización


Acciones:
  • Crear un sistema estructurado para lograr los objetivos de la organización en la forma más efectiva y eficiente
  • Entender las interdependencias entre los procesos del sistema
  • Desarrollar estructuras que integren en forma armónica los procesos
  • Entender los roles y responsabilidades necesarias para obtener objetivos comunes y así reducir las barreras entre los departamentos funcionales de la organización
  • Entender las capacidades de la organización y reconocer las limitaciones de recursos con anticipación a la acción
  • Establecer plazos y especificaciones de operación de las actividades específicas
  • Mejorar continuamente el sistema mediante la medición y evaluación

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