El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.
Ventajas:
Acciones:
Ventajas:
- Personas motivadas, comprometidas e involucradas en la organización
- Innovación y creatividad en el logro de los objetivos de la organización
- Personas dispuestas a participar y contribuir en el mejoramiento continuo
Acciones:
- Entender la importancia de la contribución de las personas y su papel en la organización
- Identificar las circunstancias que limitan el desempeño de las personas
- Aceptar la propiedad de los problemas y la responsabilidad para resolverlos
- Evaluar el desempeño propio y medirlo en relación con las metas y objetivos personales
- Buscar activamente oportunidades de mejorar la competencia, el conocimiento y la experiencia de las personas
- Promover el intercambio de conocimientos y experiencias entre las personas
- Promover la discusión abierta de los problemas e incidentes